用户协议

更新于 2026 年 10 月 10 日

欢迎使用 helpmi 口语角AI助手（下称「helpmi」）。helpmi 由一名在波兰的个人开发者运营。注册或使用 helpmi，即表示你同意这份协议和隐私政策。

1. 服务内容

helpmi 为外语口语角的组织者提供 AI 实时纠错：机器人进入 Zoom、Google Meet 或 Microsoft Teams 会议，按说话人转写并纠错，会后可以导出笔记。

2. 账号

• 用邮箱登录，第一次登录自动注册。请保管好你的邮箱，能收到登录邮件的人就能登录你的账号。
• 一个账号由一位组织者使用。参会者不需要注册。

3. 分钟和计费

• 新账号赠送 10 分钟。
• 按秒计费：从机器人开始纠错起计时，暂停纠错和结束后不计时。余额用完时，机器人会自动停止纠错并离开会议。
• 充值的分钟数和兑换码兑换的分钟数都不会过期。
• 价格以网站上显示的为准，调整价格不影响已经买到的分钟。

4. 付款和退款

• 充值通过爱发电完成。请从 helpmi 网站点「充值」进入付款，分钟数会自动到账；如果是直接在爱发电下单的，可以在网站「领取订单」里填订单号补上。
• 充值后 7 天内，如果这笔充值的分钟还一分钟都没用过，可以申请全额退款。
• 因为我们的技术故障（比如机器人没能进会、纠错没有工作）而扣掉的分钟，我们会退回到你的账号。
• 赠送的分钟和兑换码不能兑换成现金。
• 退款请写信到 support@helpmi.uk，写上登录邮箱和爱发电订单号。

5. 组织者的责任

• 使用前告诉参会者本场会使用 AI 纠错，尊重不想参与的人（可以在纠错页面把他静音）；
• 只在你有权组织或得到组织者同意的会议里使用；
• 遵守会议平台的规则和所在地的法律，不把 helpmi 用于违法、骚扰或侵犯他人权利的用途。

如果发现滥用，我们可以暂停或注销相关账号；对于没有用完的已付费分钟，会按比例退款，违法使用的情况除外。

6. AI 纠错的局限

纠错由 AI 生成，可能听错、改错或解释不准确，尤其是在网络不好、多人同时说话或口音较重的时候。helpmi 是练习辅助工具，不代替老师、考试或专业意见。

7. 服务可用性

我们会尽力保持服务稳定，但不保证永不中断。会议平台、语音识别或模型服务商出现问题时，纠错可能变慢或暂时不能用。服务会持续改进，功能可能调整。

8. 责任限制

在法律允许的范围内，我们对使用 helpmi 造成的间接损失不承担责任；任何情况下，我们承担的责任以你在过去 12 个月里支付给我们的金额为上限。

9. 停止使用

你可以随时停止使用，也可以写信要求注销账号。如果 helpmi 停止运营，我们会提前至少 30 天在网站上通知，并退还没有用完的已付费分钟对应的金额。

10. 协议变更和适用法律

协议有重要变化时，我们会更新日期，必要时通过邮件通知；变更后继续使用即表示同意。本协议适用波兰法律，但不影响你所在地法律给予消费者的保护。